Điều kiện và điều khoản về hợp tác phát triển khách hàng tại TCSC (sau đây gọi tắt là “Điều kiện và điều khoản”) quy định về các điều khoản, điều kiện chi tiết của việc Thỏa thuận hợp tác giữa Công ty Cổ phần Chứng khoán Thành Công (TCSC/ Công ty) và Đối tác trong việc tìm kiếm, phát triển khách hàng cho TCSC (được gọi là “Thỏa thuận hợp tác”). Điều kiện và điều khoản này là bộ phận không thể tách rời của Thỏa Thuận Hợp Tác.
ĐIỀU 1: NỘI DUNG VÀ PHẠM VI HỢP TÁC
1.1. Đối tác chịu trách nhiệm tìm kiếm các cá nhân, tổ chức và giới thiệu chung về TCSC, các dịch vụ và hoạt động của TCSC; hướng dẫn các cá nhân, tổ chức đến các địa điểm giao dịch của TCSC để tìm hiểu chi tiết và được tư vấn bởi đội ngũ nhân viên nghiệp vụ của TCSC; thực hiện các công việc được quy định trong chính sách áp dụng cho Đối tác phát triển Khách hàng do TCSC ban hành theo từng thời kỳ; và các công việc khác theo thỏa thuận với TCSC có liên quan đến hoạt động phát triển Khách hàng.
1.2. Đối tác phải tuân thủ giới hạn công việc của mình như hai Bên đã cam kết. Trong trường hợp Đối tác có bất kỳ hành động nào làm tác động, ảnh hưởng đến các cá nhân/ tổ chức, hoặc thực hiện các hành vi vượt quá giới hạn quy định tại bản Điều khoản và Điều kiện này, Đối tác đơn phương chịu trách nhiệm cho tất cả các hành động. TCSC không chịu trách nhiệm đối với những hành động này của Đối tác.
1.3. Các trường hợp khác không được ghi nhận là tài khoản giao dịch chứng khoán do Đối tác giới thiệu đến mở tài khoản tại TCSC theo chính sách của Công ty được ban hành hoặc sửa đổi từng thời kỳ.
1.4. Đối tác được mặc nhiên xem là đã thừa nhận và đồng ý rằng danh sách khách hàng được xác định là do Đối tác giới thiệu được lập dựa trên các cơ sở dữ liệu hợp lệ mà TCSC có tại thời điểm xác định khách hàng giới thiệu, mà không cần xác nhận từ phía Khách hàng.
ĐIỀU 2: MỐI QUAN HỆ GIỮA TCSC VÀ ĐỐI TÁC
2.1. Mối quan hệ giữa các Bên là các chủ thể thực hiện hợp đồng độc lập và không dẫn đến mối quan hệ một bên như một nhân viên hoặc đại diện cho Bên kia cho bất kỳ mục đích nào.
2.2. Đối tác không được phép đại diện cho TCSC ký bất kỳ hợp đồng nào hoặc đại diện cho TCSC trong bất kỳ mối quan hệ pháp lý, xuất hiện trên bất kỳ phương tiện truyền thông công cộng để giải thích, trình bày, viết; hoặc cung cấp bất kỳ thông tin nào cho báo chí hoặc tiến hành hội nghị khách hàng, hội thảo, ngoại trừ trường hợp được chính thức ủy quyền của Tổng Giám đốc của TCSC.
2.3. Đối tác chỉ có thể sử dụng tài liệu, biểu mẫu do TCSC cung cấp và các tài liệu này phù hợp với phạm vi công việc. Biểu tượng/ Logo/ Thương hiệu của TCSC thuộc sở hữu độc quyền của TCSC và Đối tác không được phép sử dụng Biểu tượng/ Logo/ Thương hiệu của TCSC, điều chỉnh hoặc thay đổi bất kỳ văn bản hoặc biểu mẫu nào của TCSC, phát triển, in ra hoặc phổ biến các tài liệu có chứa dụng thông tin quảng cáo hoặc thông tin liên quan của TCSC hoặc dịch vụ TCSC mà không có sự chấp thuận trước bằng văn bản của TCSC.
2.4. Không làm việc hoặc ký hợp đồng giống hoặc tương tự thỏa thuận này với bất cứ bên nào có quyền lợi đối lập hoặc có khả năng cạnh tranh với TCSC trong thời gian hợp tác.
ĐIỀU 3: PHÍ HOA HỒNG
3.1. Phí dịch vụ được xác định bằng tỷ lệ phần trăm do TCSC quy định tại từng thời điểm nhân với phần phí thu được từ hoạt động giao dịch chứng khoán cơ sở của Khách hàng do Đối Tác giới thiệu, sau khi đã khấu trừ các khoản sau đây:
- - Các khoản phí, lệ phí phải nộp cho cơ quan quản lý nhà nước, bao gồm nhưng không giới hạn ở Ủy ban Chứng khoán Nhà nước, Sở Giao dịch Chứng khoán, Tổng công ty Lưu ký và Bù trừ Chứng khoán Việt Nam và các cơ quan có thẩm quyền khác, và
- - Các chi phí hợp lý khác có liên quan theo quy định nội bộ của TCSC tại từng thời kỳ (nếu có).
Việc xác định chi tiết Phí dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mức tỷ lệ, cách tính và điều kiện áp dụng, sẽ tuân theo Chính sách áp dụng cho Đối tác phát triển Khách hàng do TCSC ban hành theo từng thời kỳ.
3.2. Để tránh nhầm lẫn, các Bên đồng ý rằng:
- - Ngoài trừ Phí dịch vụ như quy định tại Điều 3.1 trên đây, bất kỳ các loại phí, nguồn thu nào khác do TCSC thu từ Khách hàng không được xem là Nguồn thu để tính Kết quả hợp tác trừ trường hợp TCSC có thông báo khác bằng văn bản.
3.3. Đối Tác được nhận Phí dịch vụ từ hoạt động hợp tác phát triển Khách hàng trên cơ sở tính quy định tại Điều 3.1 của bản Điều khoản và Điều kiện này. Tỷ lệ Phí dịch vụ mà Đối Tác được hưởng sẽ căn cứ theo Chính sách áp dụng cho hoạt động phát triển khách hàng của TCSC từng thời kỳ. Đối Tác chịu các nghĩa vụ tài chính (các loại thuế, phí, lệ phí, v.v.) theo quy định hiện hành đối với Phí dịch vụ nhận được từ TCSC. Phí dịch vụ này đã bao gồm thuế giá trị gia tăng nếu Đối Tác là tổ chức.
3.4. TCSC không phải chi trả Phí dịch vụ hay bất kỳ các khoản chi phí nào khác cho Người được chỉ định của Đối Tác (nếu có).
3.5. TCSC có quyền tạm giữ một phần hoặc toàn bộ Phí dịch vụ phải trả cho Đối Tác trong trường hợp Đối Tác vi phạm bản Điều khoản và Điều kiện này hoặc gây thiệt hại cho TCSC, cho Khách hàng hoặc Bên thứ ba và sẽ chỉ tiếp tục chi trả cho Đối Tác sau khi Đối Tác đã khắc phục các vi phạm và/hoặc sau khi đã khấu trừ các khoản tiền bồi thường thiệt hại cho TCSC, cho Khách hàng hoặc Bên thứ ba.
3.6. Thanh toán Phí dịch vụ
Thời hạn thanh toán: TCSC thanh toán Phí dịch vụ cho Đối Tác như quy định tại Điều 3.1 của Điều kiện và Điều khoản này, định kỳ hàng tháng, vào tháng liền kề sau tháng phát sinh Phí Dịch vụ. Trường hợp Đối Tác là tổ chức, việc thanh toán chỉ được thực hiện trên cơ sở hóa đơn hợp lệ do Đối Tác phát hành và cung cấp cho TCSC theo quy định pháp luật. Thời điểm thanh toán cụ thể được thực hiện theo chính sách thanh toán nội bộ của TCSC tại từng thời kỳ.
Phương thức thanh toán: Chuyển khoản vào tài khoản của Đối Tác theo thông tin Đối Tác đã đăng ký hợp lệ với TCSC.
ĐIỀU 4: QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA TCSC
4.1. Thực hiện thanh toán Phí dịch vụ cho Đối tác;
4.2. Cung cấp thông tin, tài liệu, biểu mẫu để Đối tác thực hiện công việc theo quy định;
4.3. Có quyền kiểm tra, yêu cầu Đối tác giải thích, cung cấp thông tin, tài liệu liên quan đến việc thực hiện công việc của Đối tác;
4.4. TCSC có quyền đơn phương sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các quy định/chính sách liên quan đến dịch vụ phát triển khách hàng mà không cần bất kỳ sự tham vấn hoặc chấp thuận nào từ Đối tác. Tuy nhiên, TCSC sẽ thông báo cho Đối tác về các thay đổi đó (nếu có) thông qua một trong các phương thức do TCSC lựa chọn như: (i) gửi văn bản; hoặc (ii) điện thoại có ghi âm; hoặc (iii) email; hoặc (iv) SMS; hoặc (v) công bố trên website của TCSC; hoặc (vi) các phương thức giao dịch điện tử, trước khi những thay đổi đó có hiệu lực. Việc tiếp tục hợp tác sau ngày mà các sửa đổi này có hiệu lực (theo thông báo của TCSC) sẽ được xem là sự chấp nhận hoàn toàn của Đối tác đối với các thay đổi đó.
4.5. Đơn phương chấm dứt quan hệ hợp tác khi Đối tác vi phạm các quy định hoặc chính sách của TCSC theo từng thời kỳ;
4.6. Được bồi thường thiệt hại và các chi phí khác do hậu quả từ việc vi phạm của Đối tác;
4.7. Áp dụng các biện pháp cần thiết mà pháp luật cho phép để đảm bảo việc thực hiện nghĩa vụ của Đối Tác đối với TCSC nếu Đối Tác vi phạm bản Điều khoản và Điều kiện này gây thiệt hại cho TCSC.
4.8. Được quyền kiểm tra, giám sát bất kỳ lúc nào các công việc do Đối Tác thực hiện theo bản Điều khoản và Điều kiện này. Trong trường hợp TCSC nghi ngờ dấu hiệu sử dụng chính sách để trục lợi, TCSC có quyền yêu cầu Đối Tác phối hợp cung cấp thông tin liên quan để xác minh, làm rõ theo quy định điều khoản điều kiện của chính sách và các quy định của pháp luật;
4.9. TCSC có quyền tạm giữ Phí dịch vụ phải trả cho Đối tác trong trường hợp Đối tác vi phạm và/hoặc gây thiệt hại cho TCSC, khách hàng, Bên thứ ba và sẽ chỉ chi trả Phí dịch vụ cho Đối tác sau khi Đối tác đã khắc phục các vi phạm và/hoặc sau khi đã khấu trừ các khoản tiền bồi thường thiệt hại cho TCSC và/hoặc khách hàng và/hoặc Bên thứ ba;
4.10. Theo yêu cầu của Khách hàng, TCSC sẽ thực hiện đóng tài khoản, chuyển Môi giới phụ trách mà không cần bất cứ sự đồng thuận nào của Đối tác;
4.11. Theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền, TCSC có quyền cung cấp thông tin của Đối tác. Ngoài ra, trong trường hợp TCSC có cơ sở nghi ngờ Đối tác đã/ sẽ / có thể gây ra thiệt hại cho quyền lợi của Khách hàng hoặc đã/ sẽ/ có thể gây ảnh hưởng xấu đến uy tín, hình ảnh của TCSC, TCSC có thể yêu cầu cơ quan quản lý có thẩm quyền hỗ trợ điều tra và giải quyết theo quy định của Pháp luật;
4.12. Các quyền và nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật.
ĐIỀU 5: QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA ĐỐI TÁC
5.1. Đối Tác có trách nhiệm thông báo bằng văn bản và/hoặc cung cấp văn bản ủy quyền cho TCSC người đại diện (có thể là một người hoặc nhiều người), sau đây gọi tắt là Người được chỉ định, để thay mặt Đối Tác thực hiện các công việc nêu tại Điều kiện và điều khoản này. Các thông báo/ủy quyền này là một phần không tách rời của Điều kiện và điều khoản (nội dung này chỉ áp dụng với trường hợp Đối Tác là Tổ chức). Thực hiện đúng nội dung và phạm vi hợp tác với TCSC nêu tại Điều kiện và điều khoản này;
5.2. Thực hiện các công việc được quy định trong Chính sách áp dụng cho Đối tác phát triển Khách hàng do TCSC ban hành theo từng thời kỳ;
5.3. Nhận Phí dịch vụ từ việc thực hiện công việc theo thông báo của TCSC theo từng thời điểm. Phí dịch vụ sẽ theo chính sách của TCSC từng thời kỳ và được thông báo đến Đối tác;
5.4. Được cung cấp thông tin, tài liệu, biểu mẫu cần thiết để thực hiện công việc;
5.5. Đơn phương chịu trách nhiệm đối với chi phí đi lại, giao dịch khi thực hiện công việc;
5.6. Tuân thủ nghĩa vụ thực hiện công việc của Đối tác và các thỏa thuận khác;
5.7. Tuân thủ các quy trình, quy tắc, quy định và hướng dẫn của TCSC về hoạt động của Đối tác;
5.8. Tuân thủ giới hạn công việc của mình như hai Bên đã cam kết. Trong trường hợp Đối tác có bất kỳ hành động nào làm tác động, ảnh hưởng đến các cá nhân/ tổ chức, hoặc thực hiện các hành vi vượt quá giới hạn theo quy định của TCSC, Đối tác đơn phương chịu trách nhiệm cho tất cả các hành động. TCSC không chịu trách nhiệm đối với những hành động này của Đối tác;
5.9. Đảm bảo tính chính xác, trung thực của nội dung thông tin cung cấp cho các Khách hàng, nếu được trích dẫn từ nguồn tin của TCSC phải ghi rõ nguồn gốc sử dụng. TCSC không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ các thông tin nào do Đối Tác cung cấp cho Khách hàng và bảo lưu quyền từ chối bồi thường bất kỳ khiếu nại nào từ Khách hàng có liên quan đến nội dung thông tin do Đối Tác cung cấp mà không có nguồn gốc từ TCSC hoặc không chính xác, trung thực so với thông tin có được từ TCSC.
5.10. Thừa nhận và cam kết không có bất kỳ khiếu nại, tranh chấp liên quan đến dữ liệu giao dịch được TCSC cung cấp để làm căn cứ tính phí dịch vụ;
5.11. Chịu trách nhiệm nghĩa vụ tài chính theo quy định pháp luật về các khoản thu nhập nhận được từ TCSC trên cơ sở thực hiện bản Điều khoản và Điều kiện này;
5.12. Tham dự cuộc họp bắt buộc với TCSC hoặc hội thảo, khóa đào tạo do TCSC tổ chức;
5.13. Không có quyền tư vấn đầu tư, đề xuất cho các cá nhân/ tổ chức mua hoặc bán bất kỳ một loại cổ phiếu chuyên biệt nào, nhận tiền hoặc bất kỳ lợi ích nào từ các cá nhân/ tổ chức liên quan đến “Phạm vi công việc” nói trên;
5.14. Không tham gia, kích động, xúi giục, gây tổn hại hoặc có hành vi tương tự làm ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của các cá nhân/ tổ chức;
5.15. Không sử dụng cơ sở vật chất, hình ảnh, thương hiệu hoặc uy tín của TCSC để mưu lợi cho Đối tác và không thực hiện hoặc tiếp tay dưới bất kỳ hình thức nào cho những việc làm tổn hại đến hoạt động kinh doanh của TCSC. Tuyệt đối không lạm dụng tín nhiệm của Khách hàng để thực hiện các hành vi gian lận với Khách hàng và/hoặc TCSC.
5.16. Phối hợp với TCSC giải quyết nhanh chóng, kịp thời các tranh chấp phát sinh; phối hợp cùng TCSC làm việc với Khách hàng để thu hồi các nghĩa vụ tài chính còn tồn đọng, xử lý các rủi ro phát sinh (nếu có) khi Khách hàng thực hiện các giao dịch chứng khoán tại TCSC.
5.17. Quan tâm cao nhất đến quyền lợi của các cá nhân/ tổ chức;
5.18. Trả lại TCSC tất cả các tài liệu liên quan đến các cá nhân/ tổ chức hoặc các tài liệu do TCSC cung cấp ngay khi TCSC có yêu cầu hoặc khi chấm dứt hợp tác;
5.19. Bồi thường, hoàn trả cho TCSC khoản tiền phạt vi phạm hoặc những thiệt hại phát sinh trong quá trình hợp tác hoặc do việc vi phạm của Đối tác;
5.20. Không được thu thêm bất kỳ khoản phí nào có liên quan đến việc giao dịch của khách hàng khi khách hàng giao dịch tại TCSC.
5.21. Giữ bí mật thông tin trao đổi với TCSC trước, trong và sau quá trình hợp tác, ngoại trừ các thông tin được TCSC cho phép tiết lộ; Có trách nhiệm bảo mật thông tin kinh doanh, thông tin nội bộ của TCSC cũng như của khách hàng và chỉ được sử dụng những thông tin này vào mục đích công việc;
5.22. Không tự ý thay mặt TCSC xuất hiện trên bất cứ phương tiện truyền thông đại chúng nào để tiếp xúc, giải thích, phát biểu, viết bài, cung cấp thông tin trên báo đài, truyền hình hoặc tự tổ chức hội nghị, hội thảo Khách hàng (nhà đầu tư) trừ khi có sự đồng ý trước bằng văn bản của TCSC. Đối Tác chỉ sử dụng các thông tin, tài liệu của TCSC để thực hiện mục đích giới thiệu Khách hàng, quảng bá thương hiệu của TCSC tới Khách hàng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam và bản Điều khoản và Điều kiện này mà không nhằm bất kỳ một mục đích nào khác;
5.23. Không tự ý thay đổi thông tin các sản phẩm, dịch vụ hiện có của TCSC hay tự ý tạo ra các sản phẩm dịch vụ của TCSC khi giới thiệu cho các Khách hàng mà chưa có sự đồng ý trước bằng văn bản của TCSC.
5.24. Cam kết không lôi kéo hoặc có những hành vi khác làm ảnh hưởng đến Khách hàng đã mở tài khoản tại TCSC.
5.25. Không thực hiện các hành vi cấm theo quy định của pháp luật và tự chịu trách nhiệm về hành vi của mình;
5.26. Các quyền và nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật.
ĐIỀU 6: BẢO MẬT THÔNG TIN
6.1. Hai bên thống nhất rằng, trong quá trình thực hiện Thỏa Thuận Hợp Tác, Đối Tác luôn luôn có khả năng và cơ hội tiếp cận và có được các thông tin liên quan đến tổ chức, hoạt động cũng như những thông tin nội bộ của TCSC, sau đây gọi tắt là “Các thông tin mật”, bao gồm không giới hạn các loại thông tin sau đây:
- a. Thông tin tài chính, thông tin về chiến lược phát triển và kế hoạch kinh doanh của TCSC.
- b. Thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ TCSC cung cấp cho Khách hàng;
- c. Thông tin liên quan đến các dự án, hợp đồng TCSC đã và đang triển khai;
- d. Thông tin về đối tác, Khách hàng đã, đang và sẽ thiết lập quan hệ với TCSC.
- e. Thông tin liên quan đến tình hình nội bộ của TCSC.
- f. Bất cứ các thông tin nào khác liên quan đến hoạt động của TCSC.
6.2. Đối Tác vì vậy có trách nhiệm bảo mật các thông tin nêu tại Điều 6.1 trên đây trong thời gian hợp tác với TCSC, đồng thời không sao chép, lưu trữ ngoài nơi quy định hoặc đưa/cung cấp cho người khác (kể cả cán bộ nhân viên của TCSC nếu người đó không được quyền tiếp cận thông tin bảo mật) bất kỳ tài liệu gì (bằng văn bản, email, dưới dạng file hoặc dưới bất kỳ hình thức nào khác) nếu không được sự đồng ý của TCSC bằng văn bản.
6.3. Nghĩa vụ bảo mật thông tin theo quy định tại Điều này vẫn có hiệu lực ngay cả khi quan hệ hợp tác giữa Đối Tác và TCSC chấm dứt, theo đó Đối Tác không được phép tiết lộ dù vô tình hay cố ý bất cứ thông tin bảo mật nào, dưới bất cứ hình thức nào. Trường hợp Đối Tác vi phạm nghĩa vụ bảo mật thông tin có trách nhiệm bồi thường các tổn thất cho TCSC.
ĐIỀU 7: THỰC HIỆN THỎA THUẬN HỢP TÁC VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP
7.1. Hai Bên cam kết cùng thực hiện những điều khoản nêu trong bản Điều khoản và Điều kiện này. Trong quá trình thực hiện, nếu phát sinh vướng mắc, khó khăn phải thông báo cho Bên kia để kịp thời giải quyết.
7.2. Nếu tranh chấp xảy ra mà Hai bên không thể giải quyết được, các bên thống nhất sẽ yêu cầu cơ quan pháp luật có thẩm quyền giải quyết.
7.3. Các chi phí phát sinh do giải quyết tranh chấp sẽ do các bên tự chi trả.
ĐIỀU 8: BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN
8.1. Trong trường hợp Đối Tác cung cấp các dữ liệu cá nhân cho TCSC (trường hợp Đối Tác là cá nhân) hoặc Đối Tác cung cấp dữ liệu của những cá nhân liên quan đến Đối Tác (sau đây gọi là “Cá Nhân Liên Quan”) (trường hợp Đối Tác là tổ chức) cho TCSC, TCSC sẽ được lưu trữ, sử dụng hoặc thực hiện các hoạt động xử lý khác đối với thông tin, dữ liệu đó, đảm bảo việc xử lý đó phù hợp với lợi ích của Đối Tác/các Cá Nhân Liên Quan và phù hợp với “Quy định về bảo vệ Dữ liệu cá nhân” (gọi tắt là Quy định BVĐLCN) do TCSC ban hành, công bố và đăng tải công khai trên website của TCSC (hoặc địa chỉ khác được thông báo theo từng thời kỳ).
8.2. Đối Tác tại đây xác nhận đã đọc, hiểu, biết rõ Quy định BVĐLCN của TCSC và đồng thời tự nguyện đồng ý với các nội dung của quy định này (trong đó bao gồm cả loại dữ liệu được xử lý; tổ chức, cá nhân được xử lý dữ liệu cá nhân; các quyền, nghĩa vụ của chủ thể dữ liệu). Để làm rõ, TCSC và (các) Bên liên quan sẽ được phép xử lý dữ liệu cá nhân của Đối Tác/các Cá Nhân Liên Quan cho các mục đích: (i) phục vụ cho việc thực hiện các nghĩa vụ theo bản Điều khoản và Điều kiện này; (ii) giám sát, kiểm tra, kiểm toán, quản lý rủi ro, quản lý tuân thủ, an ninh an toàn, quản lý thông tin và các mục đích quản lý khác nhằm đáp ứng, tuân thủ các chính sách nội bộ của Công ty; (iii) các mục đích khác phù hợp lợi ích của Đối Tác/các Cá Nhân Liên Quan.
8.3. Trường hợp Đối Tác là tổ chức, Đối Tác cam đoan, bảo đảm và chịu trách nhiệm rằng Đối Tác có được sự đồng ý, chấp thuận hợp pháp của các Cá Nhân Liên Quan về việc xử lý dữ liệu của TCSC, cũng như có được ủy quyền của các Cá Nhân Liên Quan cho Đối Tác thay mặt mình thực hiện các thủ tục liên quan tới xử lý dữ liệu cá nhân của họ tại TCSC. Nếu được TCSC yêu cầu, Đối Tác sẽ cung cấp cho TCSC các tài liệu thể hiện sự đồng ý, chấp thuận, ủy quyền nêu trên của các Cá Nhân Liên Quan.
8.4. Các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân có hiệu lực kể từ thời điểm dữ liệu cá nhân được ghi nhận trên hệ thống của TCSC cho đến khi Đối Tác và TCSC có thỏa thuận chấm dứt xử lý dữ liệu cá nhân hoặc TCSC được phép thực hiện phù hợp quy định pháp luật hoặc các trường hợp khác theo quy định pháp luật. Đối Tác đã đọc, hiểu và xác nhận với tất cả các nội dung xử lý dữ liệu cá nhân được nêu tại điều này.
ĐIỀU 9: CHẤM DỨT HỢP TÁC
9.1. Thỏa Thuận Hợp Tác giữa hai Bên sẽ chấm dứt trong các trường hợp sau:
- a. Theo thỏa thuận bằng văn bản của cả hai Bên về việc chấm dứt Thỏa Thuận Hợp Tác;
- b. Đối tác hủy tham gia chương trình/đăng ký chấm dứt hợp tác phát triển khách hàng với TCSC và TCSC có thông báo (dưới hình thức email, tin nhắn, thông báo qua TCSC Smart hoặc hình thức phù hợp khác do TCSC lựa chọn từng thời kỳ) gửi tới Đối Tác về việc TCSC chấp nhận cho Đối Tác chấm dứt Thỏa Thuận Hợp Tác;
- c. TCSC rơi vào tình trạng giải thể, rút nghiệp vụ môi giới hoặc bị thu hồi giấy phép thành lập và hoạt động.
- d. Đối tác là cá nhân chết, bị tòa án tuyên mất năng lực hành vi dân sự, hạn chế năng lực hành vi dân sự, mất tích, chết.
- e. Đối tác là tổ chức mất tư cách pháp nhân, bị thu hồi giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh/giấy phép hoạt động, bị giải thể, phá sản, có các hành vi vi phạm về pháp luật chứng khoán, rửa tiền…
- f. Hết hạn Thỏa Thuận Hợp Tác mà một trong hai Bên gửi thông báo không tiếp tục gia hạn theo quy định ở Điều 10 của bản Điều khoản và Điều kiện này. Trong trường hợp này Bên không gia hạn phải thông báo cho Bên kia bằng văn bản/điện thoại/email trước ngày Thỏa Thuận Hợp Tác hết hạn theo các thông tin liên lạc nêu tại Thỏa Thuận Hợp Tác này hoặc nêu tại thông báo của một Bên tới Bên kia khi có sự thay đổi về thông tin liên lạc của mình;
- g. Thuộc các trường hợp đơn phương chấm dứt Thỏa Thuận Hợp Tác theo quy định tại bản Điều khoản và Điều kiện này.
9.2. TCSC có quyền đơn phương chấm dứt Thỏa Thuận Hợp Tác trong các trường hợp sau:
- a. Đối Tác tham gia vào các hoạt động hoặc có hành vi, mà theo TCSC, có thể gây ảnh hưởng xấu hoặc phương hại đến quyền lợi của Khách hàng và/ hoặc của TCSC.
- b. Đối Tác vi phạm các cam kết và điều khoản của bản Điều khoản và Điều kiện này, và/hoặc các phụ lục khác của Thỏa Thuận Hợp Tác (nếu có), hoặc vi phạm các quy định của TCSC hay các quy định khác của pháp luật;
- c. Đối Tác lợi dụng uy tín, danh nghĩa của TCSC để thực hiện các hành vi trái pháp luật, vượt quá phạm vi hợp tác gây ảnh hưởng hoặc có khả năng gây ảnh hưởng đến uy tín, tài sản của TCSC.
- d. Đối Tác không đạt chỉ tiêu doanh số do TCSC đề ra;
- e. Đối Tác nằm trong các trường hợp bị tự động thanh lý Thỏa Thuận Hợp Tác theo Thông báo/quy định của TCSC ban hành từng thời kỳ.
- f. Bằng một thông báo đơn phương trước 07 ngày của TCSC về việc chấm dứt hợp tác.
9.3. Khi đơn phương chấm dứt Thỏa Thuận Hợp Tác, TCSC sẽ gửi Thông báo cho Đối Tác bằng văn bản/điện thoại/email/thông báo qua app TCSC Smart hoặc hình thức phù hợp khác do TCSC lựa chọn từng thời kỳ về việc chấm dứt/thanh lý Thỏa thuận Hợp tác theo các thông tin liên lạc nêu tại Thỏa Thuận Hợp Tác hoặc nêu tại thông báo của Đối tác khi có sự thay đổi về thông tin liên lạc của mình. Đối tác tự chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan giữa Đối Tác và các Khách hàng. Trong thời gian chưa hoàn tất việc chấm dứt Thỏa Thuận Hợp Tác, nếu Đối Tác có bất kỳ sự gián đoạn, trì hoãn thực hiện nghĩa vụ nào làm phát sinh thiệt hại đến tài sản và gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh, uy tín của TCSC hoặc thiệt hại đến quyền lợi hợp pháp của Khách hàng hay bên thứ ba khác thì Đối Tác hoàn toàn chịu trách nhiệm (kể cả trách nhiệm tài chính trước TCSC và pháp luật).
9.4. Khi chấm dứt Thỏa Thuận Hợp Tác, TCSC sẽ tiếp tục quản lý, chăm sóc Khách hàng mà Đối Tác đã phát triển.
9.5. Khi Thỏa Thuận Hợp Tác này chấm dứt vì bất kỳ lý do gì, nếu có các khiếu nại, khiếu kiện của bên thứ ba liên quan việc thực hiện công việc của Đối Tác và/hoặc Người được chỉ định trong thời gian thực hiện Thỏa Thuận Hợp Tác thì Đối Tác phải chịu trách nhiệm giải quyết và bồi thường thiệt hại (nếu có).
9.6. Trường hợp Thỏa Thuận Hợp Tác bị chấm dứt do Đối Tác vi phạm quy định của bản Điều khoản và Điều kiện này, TCSC có quyền không chi trả các khoản Phí dịch vụ và các lợi ích vật chất khác mà Đối Tác được hưởng tính đến ngày chấm dứt Thỏa Thuận Hợp Tác. Đối Tác phải bồi thường thiệt hại cho TCSC tương ứng với mức độ lỗi và thiệt hại gây ra.
ĐIỀU 10: CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN KHÁC
10.1. Thỏa Thuận Hợp Tác có hiệu lực trong vòng 12 tháng kể từ thời điểm TCSC có thông báo (dưới hình thức email, tin nhắn hoặc hình thức phù hợp khác do TCSC lựa chọn từng thời kỳ) gửi tới Đối Tác về việc TCSC chấp nhận cho Đối Tác tham gia hợp tác phát triển khách hàng với TCSC (sau khi Đối Tác đã hoàn thành các bước xác nhận về việc đọc, hiểu, đồng ý mọi nội dung của bản Điều khoản và Điều kiện này).
10.2. Thỏa Thuận Hợp Tác sẽ được tự động gia hạn khi hết hạn, trừ trường hợp một trong các Bên có thông báo bằng văn bản, điện thoại hoặc email về việc không tiếp tục gia hạn cho Bên còn lại. Trường hợp Thỏa Thuận Hợp Tác được tự động gia hạn, Thỏa Thuận Hợp Tác có thể được gia hạn nhiều lần liên tiếp, trong đó thời hạn của mỗi lần gia hạn là mười hai (12) tháng.
10.3. Nếu bất kỳ điều, khoản mục nào của bản Điều khoản và Điều kiện này bị mất hiệu lực, không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo bất kỳ quy định nào của pháp luật, hay quyết định, bản án có hiệu lực của toà án có thẩm quyền hay cơ quan có thẩm quyền khác, thì tất cả các điều khoản khác của bản Điều khoản và Điều kiện này vẫn giữ nguyên hiệu lực.